退货流程

        一、退货流程图: 您办理退货后,需要自行联系物流公司将退货商品寄回ChezGazette,
        退货流程如下:



      二、退货周期
      ChezGazette将在收到退件后的7个工作日内对符合退货政策的退件商品办理退款。若您要求原路退款至银行或第三方支付平台账户的,到帐
      时效会受支付机构的工作周期影响而不同。



      三、温馨提示   
      1、 订单状态显示为“已发货”或“已签收”可自助办理退货申请。
      2、 7天内未做售后申请,订单将自动变为已完成状态。此时则进入历史订单,不能对订单进行任何操作,但仍可查看订单详情。
      3、请您在提交退货申请后的三日内寄出退货商品。若ChezGazette在收到退货申请后的10天内仍未收到退货商品,此退货申请将视为失效;
      4、请在寄出退货商品后,尽快在退货申请中补入退件快递单号,并保留该单号直至退货完成;
      5、为保障退货商品的顺利质检,请将发货单随商品一并寄回,同时将发货单上的“退货标签”贴在外包装表面;避免将同一订单内的
           商品分包退回或者不同订单商品一并退回;          
      6、退货商品与退货申请商品保持一致;
      7、若商品中包含赠品的,须将赠品一同退回;

 
      四、退货地址
      收件人: ChezGazette购物商城退货组
      退货地址:深圳宝安中心区海秀路万骏经贸大厦1313室
      邮政编码: 512000
      客服电话:400-900-5095